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par astrx
à Saint-André-les-Vergers, le 2010/06/06 17:50
Type de dépannage:
Réparation
Type de problème:
Problème Windows
Equipement:
PC
Accès Internet:
---
Périphérique:
---
Demande résolue

Bonjour. J'ai un gros problème avec Windows Installer Je peu télécharger des programmes mais je peu pas les installer. L'or de l'installation Windows Explorer plante et rame 1 image bureau toutes les minutes. Merci de m'aider SVP !

Besoin d'un dépannage ?
Intervention de:
LAURENT02
LAURENT02
  • Currently 4.9/5 Stars.
Résolu le:
2010/06/09
17:37
Prix : €15.00
Intervention
à distance.
Evaluation de l'intervention de LAURENT02
  • Currently 5.0/5 Stars.
Laurent est disponible à vos heures- le contact agréable et le service sérieux. je le conseillerai à qui veux l'entendre
- astrx
Solution mise en oeuvre par LAURENT02

telecharger Ccleaner pour nettoyer le PC . le probleme est relosu point de vu telechargement. Pascal est une personne tres agreable - bon contact.

Proposition de LAURENT02
LAURENT02
  • Currently 4.9/5 Stars.
(2010/06/06 18:46)
Villers-Cotterêts: 5388km
Taux horaire:
€15.00/h
Intervention
à distance.
Durée estimée:

Description de la prestation:

Bonsoir, Pourrais-je avoir un peu plus de détails sur la configuration de votre matériel (Système exploitation, mémoires, carte graphique, etc....) Marque de votre PC et modèle. Est ce un portable ou un fixe. J’aimerais avoir un peu plus de détails sur la nature de votre problème (comment est-ce arrivé ? En installant une périphérique, un logiciel, etc…) . - Merci d'avance de me donner le plus de détail possible. Il y a effectivement une solution pour résoudre votre problème. Appelez-moi -Une prise en main de votre PC à distance peut être envisageable. Afin de faire un diagnostique et résoudre ce problème ensemble. Si un déplacement est indispensable, bien entendu, le déplacement vous sera facturé au prix indiqué. Mais je ferais en sorte de vous éviter des frais supplémentaires. Le nombre d'heure n'est pas mentionné car cela dépendra du diagnostique. Contactez moi, afin que l'on puisse convenir d'un Rendez vous. Cordialement
astrx (2010/06/06 23:20) : Bonsoir Laurent merci d'avoir répondu si vite et un dimanche en +!! j'ai un portable HP pavillon dv 2000 vista familiale prenium 32 bit. Avant reformatage vista j'avais déjà un pblm avec Microsoft office picture manager qui avait disparu pour laissé place à handler visual studio qui était marqué comme un fichier d'installation (miniature petit ordi) quand j'ai cliquer droit dessus pour ouvrir, c'est là que les problèmes on commencer. croyant avoir à faire à la restauration de Mic Off Picture Manager les Bugs on commencer. j'avais télécharger CCleaner pour réparer et peut-être ai-je aussi supprimé un mauvais fichier!!! "méa coulpa"ai ai ai!! Ensuite,j'ai du reformater mon DD car trop plein avec l'image de sauvegarde de restauration vista basic sur CD. Cela fait la 3eme fois que je recommence car j'ai toujours le mm pblm, une fenêtre m'indique l'or téléchargement de log supplémentaire que windows ne peu pas installer ce fichier, Le problème peu provenir d'une mauvaise installations de Windows.J'ai trouver le fichier de téléchargement msicuu2 pour Windows installer mais là aussi pas possible d'installer... J'ai vérifier les propriétés du poste de travail et tout est OK.mais impossible d'installer Open Office.org ou tout autre programmes office. l'or de l'installation d'extension d'abode reader et de flash player, mm avec une réinstallation avec les paramètres recommandé mon bureau bug mon ordi sonne négativement les fenêtres ne répondent plus et le bouton démarrer ne fonctionne plus correctement comme pour les autre cité si dessus, alors j'éteins de force, puis rallume et la je vois que l'extension c'est installer sur mes options internet. certain petit log arrive quand mm à s'installer après redémarrage mais l'installation est sournoise.Honnêtement je crains que la base de registre soit esquinté. qu'en penses-tu?
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