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par Vinhel
à Brest, le 2010/05/11 22:33
Type de dépannage:
Réparation
Type de problème:
Contacts et répertoires
Equipement:
PC
Accès Internet:
---
Périphérique:
---
Demande résolue

J'ai téléchargé le logiciel de Synchronisation "ORANGE" et je n'arrive pas à m'identifier.

J'ai essayé toutes les combinaisons possibles et rien ne marche : il me ramène systématiquement sur l'onglet "Paramètres de Connexion".

Auriez-vous une petite idée sur la question ??

Par avance, MERCI.

Besoin d'un dépannage ?
Intervention de:
LAURENT02
LAURENT02
  • Currently 4.9/5 Stars.
Résolu le:
2010/05/22
21:39
Prix : €15.00
Intervention
à distance.
Evaluation de l'intervention de LAURENT02
  • Currently 4.0/5 Stars.
J'ai globalement apprécié l'intervention de "LAURENT02", qui a bien détecté le problème, et a tenté de tout faire pour le résoudre. Malheureusement, ça n'a pas suffit, mais, heureusement, je me suis souvenu d'un "petit truc" qui a permis au final de résoudre intégralement le Pb (à savoir la récupération complète du carnet d'adresse sur OUTLOOK puis ensuite synchronisation avec le téléphone [Plus d'une centaine de contacts tout de même . . .). MERCI donc et à une prochaine fois peut-être. Cordialement, V. HELIES :
- Vinhel
Solution mise en oeuvre par LAURENT02

Problème résolu.
Suppression du logiciel synchro Orange et installation du logiciel synchro de motorola.
Le client a accepté de payer l'heure supplémentaire.
Récupération des contacts .
Client très sympathique

Proposition de LAURENT02
LAURENT02
  • Currently 4.9/5 Stars.
(2010/05/11 23:06)
Villers-Cotterêts: 5403km
Taux horaire:
€15.00/h
Intervention
à distance.
Durée estimée:

Description de la prestation:

pouvez vous m'en dire un peu plus En attendant, savez-vous quelle version de Windows vous avez (XP, VISTA, 7)? appellez moi pour que l'on puisse regler le probleme ensemble Cordialement
Cette prestation est garantie 100% satisfait ou remboursé sous 48 heures. En savoir plus...
Pour résoudre rapidement votre problème:
Prendre rendez-vous

(2010/05/11 23:17)

Normalement, il ne faut rien rentrer dans les paramètres de connexion et surtout pas de nom d'utilisateur et de mot de passe.

Si jamais vous utilisez un contrôle parental orange ou booster: il faut cependant cliquer sur proxy et:

Contrôle parental Serveur : securitoo Port : 8080
booster Serveur : 127.0.0.1 Port : 7180

Dans tous les autres cas, tous les champs doivent être vides et les cases pas cochées.


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