5 étapes simples et rapides
Je donne une évaluation de mon expert et de son intervention. Ceci permettra aux autres internautes de faire un choix éclairé. L'évaluation permet aussi de donner une reconnaissance méritée à mon expert.
Envoyer un message privé:
par eros-64
à , le 2009/08/06 21:09
Type de dépannage:
Type de problème:
Equipement:
Accès Internet:
---
Périphérique:
---
Demande résolue
Rendez-vous pris pour intervention
Rendez-vous pris pour intervention
Bonjour je viens d'acheter un nouvel ordi qui fonctionne sous "vista", l'ancien fonctionnait sous XP et ma webcam philips SPC 315NC marchait très bien sur l'ancien mais pas du tout sur le nouveau: "fichier de support d'installation:
c\users\name\app data\local\temp.....\isrt.dll n'a pas pu être installé
Accés refusé
J'ai essayé de télécharger le pilote pour vista sur le site de philips mais à chaque fois que je le télécharge cela fait planter l'ordi...
Que faut-il que je fasse pour pouvoir installer ma cam et la faire marcher sans problème??? Merci pour votre aide
Proposition de LAURENT02
(2009/08/06 21:42)
Villers-Cotterêts: 4794km
Villers-Cotterêts: 4794km
Taux horaire:
€0.00/h
Intervention
à domicile.
Durée estimée:
1h
€0.00/h
Intervention
à domicile.
Durée estimée:
1h
Description de la prestation:
Bonsoir, Pourrais-je avoir un peu plus de détails sur la configuration de votre matériel (Système exploitation, mémoires, nombre de port USB, etc....) Marque de votre PC et modèle. Est ce un portable ou un fixe. - merci d'avance de me donné le plus de détail possible Il y a effectivement une solution pour installer votre matériel. Appelez-moi Une prise en main de votre PC à distance peut être envisageable. Afin de faire un diagnostique et résoudre ce problème ensemble Le nombre d'heure n'est pas mentionné car cela dépendra du diagnostique Appelez-moi afin que l'on puisse convenir d'un Rendez vous Si vous n'arrivez pas tout seul, je prendrais la main mais cette intervention à distance sera bien évidemment payant (15€/H) Cordialement
Cette prestation est garantie 100% satisfait ou remboursé sous 48 heures.
En savoir plus...
Pour résoudre rapidement votre problème:
(2009/08/08 21:19)
Répondre ou ajouter un commentaire
je n'ai rien eu a faire car la personne apue resoudre son probleme tut seul avan ke ns ne prenion contacte.
Répondre ou ajouter un commentaire
Excideuil: 277km
€0.00/h
Intervention
à domicile.
Durée estimée:
1h
Description de la prestation:
bonjour, je vs propose de me contacter a afin d avoir plus de details sur votre materiel, cordialement fds